POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS

La presente Política de Tratamiento de Datos tiene por objeto hacer de conocimiento a los clientes, exclientes y potenciales clientes de SOLUTIO, el compromiso de SOLUTIO con la protección de sus datos personales y los lineamientos bajo los cuales se tratarán para el adecuado uso y funcionamiento para la prestación de servicios.

SOLUTIO Asesoría Legal

SOLUTIO Asesoría Legal (en adelante, SOLUTIO), asegura la reserva y protección de los datos personales proporcionados voluntariamente al momento de establecer un vínculo con la consultora, a través del respeto a la privacidad y protección de la confidencialidad de los datos personales.

1. Confidencialidad de La Información

SOLUTIO: tratará la información proporcionada voluntariamente de manera confidencial, teniendo en cuenta siempre las garantías y medidas de seguridad que reconoce la Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento. Por ello, su información será tratada directamente por SOLUTIO para los fines que se detallan en el presente documento.

Excepcionalmente, podrá compartir esta información con terceros, siendo oportunamente informados, que podrían colaborar con SOLUTIO en el desarrollo de determinadas actividades descritas en el presente documento y exclusivamente a efectos de cumplir con ellas. En cualquier caso, siempre se adoptarán las medidas necesarias para que este hecho no afecte la seguridad y confidencialidad de su información.

SOLUTIO no vende ni cede a terceros la información personal recibida. Los datos personales que usted facilite serán tratados con total confidencialidad. Para estos efectos, hemos adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de datos personales.

2. Autorización para el uso de sus datos personales

Su consentimiento permite a SOLUTIO realizar el tratamiento de todos los datos personales que suministre o se generen de acuerdo con el plazo de conservación señalado en el presente documento. Sus datos serán almacenados en las bases de datos de titularidad y responsabilidad de SOLUTIO a quien podrán contactar a través del correo administracion@solutiolegal.pe

La autorización resulta obligatoria para la realización de las actividades descritas en el presente documento. En caso de negativa, ellas no se podrán realizar, salvo las que resulten necesarias para la ejecución de una relación contractual o las que resulten obligatorias por ley.

3. Tratamiento de datos personales de nuestros clientes y exclientes

Si usted es cliente o excliente de SOLUTIO, utilizaremos su información para las siguientes finalidades:

i) prestación de servicios provistos por SOLUTIO o por terceros con los que hubiéramos suscrito un convenio o contrato, para lo cual podemos compartir su información, exclusivamente, para las finalidades aquí descritas y siempre garantizando la seguridad de sus datos personales.

ii) atención de consultas, reclamos y quejas;

iii) ofrecimiento de servicios legales, capacitaciones y similares organizados por SOLUTIO

iv) mantenimiento del registro de clientes y exclientes;

v) gestión del cobro de servicios;

vi) realización de encuestas;

vii) envío de boletines informativos periódicos; y otros servicios proporcionados por SOLUTIO o por terceros con los que hubiéramos suscrito un convenio, en cuyo caso podemos compartir su información exclusivamente para dichos fines, además algunos de sus datos serán utilizados para realizar consultas ante fuentes accesibles al público; y,

viii) en general, para el cumplimiento de cualquier finalidad conexa con su relación como cliente o excliente de SOLUTIO.

Asimismo, autoriza a la SOLUTIO a utilizar su imagen en nuestro portal, afiches o en cualquier publicidad nuestra.

4. Tratamiento de datos personales de potenciales clientes

Si está requiriendo una propuesta de servicios en SOLUTIO, utilizaremos sus datos para las siguientes finalidades:

i) atención de su solicitud;

ii) gestión de consultas y reclamos;

iii) mantenimiento de un registro de potenciales clientes;

iv) gestión del cobro de servicios;

v) atención del servicio y/o requerimiento;

vi) permitir que los abogados asociados consulten los datos personales y documentos entregados en la solicitud de asesoría;

vii) informar sobre la propuesta económica de servicios;

viii) realización de encuestas;

ix) envío de boletines informativos periódicos y, x) en general, para el cumplimiento de cualquier finalidad conexa con su solicitud a SOLUTIO.

Por otro lado, en caso haya confirmado la asesoría luego del envío de la propuesta económica de servicios, utilizaremos los datos que registre para evaluar su consulta y/o requerimiento. Para lograr ello, es posible que algunos de sus datos sean utilizados para realizar consultas ante entidades públicas y privadas, o a través de fuentes accesibles al público.

5. Tratamiento de datos personales para prospección

Si usted lo autoriza en los formularios respectivos, su información podrá ser utilizada para el envío de publicidad sobre la diversa oferta educativa que SOLUTIO ofrece en sus distintas escuelas, facultades o programas. Para tal efecto, la información le será enviada principalmente a través de su correo electrónico SOLUTIO o del correo personal que usted hubiera proporcionado.

6. Información para menores de edad o personas que cuenten con representación legal

Si usted es menor de edad, tiene nombrado oficialmente un curador o tutor u otro representante legal, deberá contar con la autorización de sus padres o representante legal para el registro de su información en nuestra base de datos, envío de propuestas de servicios y atención de consultas u otros en relación, motivo por el cual deberá brindarnos los datos de contacto de sus padres o representante legal para obtener su consentimiento.

7. Compromiso de protección de datos personales

Si por algún motivo, en el marco de la relación de prestación de servicios que lo vincula con SOLUTIO, usted accede a datos personales que le proporcione SOLUTIO, se compromete a:

(i) Utilizar las bases de datos o los datos personales que pudiera recibir o acceder directa o indirectamente de SOLUTIO únicamente para los fines que
disponga la consultora.

(ii) Guardar confidencialidad en el tratamiento de las bases de datos o de los datos personales, inclusive con posterioridad a la culminación de su relación con SOLUTIO.

(iii) Devolver o destruir la información referida a bases de datos o datos personales que hubiera recibido de SOLUTIO, según esta lo disponga.

En caso de incumplimiento de este compromiso o de las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales o su reglamento, SOLUTIO podrá tomar las acciones legales necesarias para resarcir cualquier daño que pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento.

8. Plazo de Conservación

Los datos personales brindados se conservarán por el plazo de 20 años, el que resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades antes descritas o el requerido por norma para el cumplimiento de sus obligaciones legales, el que resulte mayor, y en tanto no sea revocado.

9. Contáctenos

Para ejercer cualquiera de los derechos reconocidos en la Ley de Protección de Datos Personales o informarle sobre el manejo de su información, puede comunicarse al correo administracion@solutiolegal.pe